Развитие современных компьютерных технологий сделало жизнь человека значительно проще и разнообразнее. Компьютер позволяет совершать множество действий начиная от просмотра погоды и заканчивая разработкой программного обеспечения. Однако, как и любое другое устройство, ноутбук или ПК может начать работать некорректно или выйти из строя. Например, очень часто пользователи сталкиваются с появлением различных ошибок.
Не работает клавиатура Windows
Клавиатура является одним из важнейших компонентов персонального компьютера. С помощью неё осуществляется поиск и ввод необходимой информации, а также управление системным блоком. Порой в работе операционной системы ПК происходит сбой, приводящий к тому, что пользоваться клавиатурой становится невозможно.
СПРАВКА. Все сбои в работе ОС Windows имеют численное обозначение.
Код 19 — что он означает
Причиной возникновения проблемы может быть следующее:
- Операционная система не может распознать драйвер клавиатуры.
- Аппаратные проблемы в работе самой ОС.
Код 39 — что означает
Ещё одной распространённой ошибкой является проблема, обозначенная цифровым значением 39. При её возникновении на мониторе появляется следующее сообщение: «Windows не может загрузить драйвер подключённого устройства. Драйвер устройства может быть повреждён или он отсутствует».
Причинами появления могут быть:
- Устаревшие или повреждённые драйвера подключённого девайса;
- Реестр Windows был повреждён вследствие изменений в программном обеспечении;
- Вирусное ПО, повредившее файлы Windows или установленные драйвера;
- После установки нового ПО возник конфликт ранее установленных драйверов;
- Подключаемое устройство неисправно.
Как исправить неисправности
Несмотря на то что ошибки имеют разное цифровое значение, причины их появления одинаковы и приводят к сбою в работе присоединённых устройств. Поэтому, для того, чтобы устранить ошибки, необходимо провести одинаковые манипуляции:
- Необходимо обновить установленные драйвера. Это можно сделать с помощью программы или, скачав с официального сайта производителя девайса.
- С помощью специальной программы произвести очистку операционной системы. При работе и использовании интернета, система накапливает некоторые файлы. Это может привести к замедлению работы или возникновению Кода 19 или 39.
- Обновить ОС, установив все последние обновления.
- Сделать восстановление системы или переустановить Windows.
- Произвести восстановление реестра.
СПРАВКА. Редактировать реестр можно только опытным пользователям ПК. Иначе это может привести к различным серьёзным сбоям в работе ПК, что в дальнейшем потребует переустановки ОС.
Если ни один из способов не помог устранить проблему, то следует обратиться в Техподдержку Microsoft или к производителю девайса.