Распечатка состоит из нескольких этапов:
- Правильное подключение оборудования.
- Установка программного обеспечения и драйверов для распознавания техники компьютером.
- Настройка необходимых параметров и регулирование выводимого текста и изображения.
- Механическая работа системы и нанесение отпечатка на бумагу с помощью красящих веществ.
- Выведение документа в печатном виде.
Иногда в процессе работы у пользователей возникают проблемы при функционировании принтера. Одной из наиболее распространенных является неполадка с использованием бумаги, принтер выдает сообщение, что не видит её. В нашей статье мы постараемся разобрать возможные причины и способы их устранения.
Что делать, если принтер не видит бумагу?
Изначально при появлении в компьютере диалогового окна с предупреждением об отсутствии бумаги следует проверить соответствующий отсек. Обычно при высоких темпах печати и больших объёмах документа пользователи забывают вовремя пополнить запас листов, поэтому возникает заминка при распечатке документов. Данную проблему легко устранить, достаточно просто вовремя пополнять запас и следить за состоянием листов в отсеке. Но если принтер пишет, что в лотке нет бумаги, а она там есть — то нужно искать проблему в другом.
ВАЖНО: Данные действия могут устранить причину в большинстве случаев, но бывают ситуации, когда проблема заключается в качестве бумажного носителя и настройках системы.
Как решить проблему
Если обычные действия, описанные в инструкции, не помогли устранить неполадку, стоит выявить причину прекращения работы принтера. Итак, почему принтер не видит бумагу? Для удобства мы представляем список наиболее распространенных проблем и способы их решения:
- Изнашивание ролика для захвата бумаги, который проводит один листок для нанесения отпечатка. Попробуйте вручную протолкнуть листок при выполнении листа. Если вам это удается, значит, причина найдена. В таком случае почините ролик или производите его замену новой деталью.
- Сильное зажатие ограничивающих держателей в отсеке для подачи листов, попробуйте ослабить их или полностью убрать.
- Слишком большой объём загруженной пачки бумаги, удалите лишнюю часть.
- Плохое качество бумажных носителей, очень низкая или высокая плотность материала. Для диагностики распечатайте страницу, используя картон. Это может восстановить работу.
- Попадание лишней пыли на печатающую головку и ролик подачи бумаги. Для решения проблемы прочистите устройство, удалите посторонние элементы.
- Возможно, неполадка заключается в замятии предыдущего листа, отправленного на распечатку. Осмотрите корпус и внутренние детали, при наличии замятого участка аккуратно извлеките его.
ВАЖНО: Для использования гарантийного талона не производите самостоятельный ремонт и замену деталей, иначе он будет недействителен.
Как сделать диагностику на выявление ошибок?
Иногда бывает тяжело самостоятельно обнаружить источник неполадки. В таком случае необходимо произвести автоматический поиск недостатков с помощью компьютера. Для этого необходимо сделать все по инструкции:
- Подключить аппаратуру к источнику питания, обеспечить сопряжение с компьютером.
- Запустить браузер и зайти на новую вкладку. После этого ввести запрос Microsoft fix it для скачивания.
- Данная программа обеспечивает автоматическую диагностику состояния принтера и устраняет проблемы.
- Запустите приложение, установите подходящий режим работы.
- При обнаружении серьезных неисправностей произведите настройку или ремонт в случае необходимости.
- Используйте бумагу, наиболее подходящую под конкретный тип принтера.
- Не совмещайте разные форматы бумажных листов. Не рекомендуется применять бумагу, отличающуюся по плотности.
- Используйте только качественные материалы для распечатки документов.
- Периодически проверяйте состояние техники, проводите диагностику прибора.
- Периодически очищайте оборудование от скопившейся пыли и посторонних предметов. Не допускайте замятия бумаги, своевременно удаляйте её из ролика.
- Проверяйте настройки программного обеспечения, версию драйверов, не подключайте принтер к посторонним компьютерам.