В этом материале будут рассмотрены основные причины того, почему принтер может перестать печатать чёрной краской, а также приведены несколько приёмов по самостоятельному устранению неполадок.
Почему принтер не печатает черным?
К основным неполадкам, вызывающим отсутствие чёрного цвета, специалисты по ремонту офисной техники относят:
- Механическое повреждение ПГ (печатающей головки)
- Засыхание сопел либо засорение ПГ
- Неподходящие для устройства чернила либо отсутствие чернил
- Непрофессионально проведённая заправка картриджа
- Неполадки в системе контроля уровня чернил
- Проблемы программного обеспечения (неисправные драйвера)
В случаях, когда есть подозрения на неполадки в работе с печатной головкой, рекомендуется воспользоваться помощью специалистов из сервисных центров. Печатающая головка – один из главных элементов устройства, и при повреждении ПГ чаще всего ремонту она не подлежит. Скорее всего, специалисты предложат заменить повреждённую деталь на новую.
Справка! В случаях, когда общее состояние принтера далеко от идеального (к примеру, когда устройство устарело за годы эксплуатации) гораздо выгоднее будет приобрести новую технику, нежели заменять ПГ у старой.
Неподходящие чернила
Самый простой способ избавиться от проблемы с чернилами – заменить картридж на новый. В случае, если принтер перестал печатать черным потому, что материал в нём закончился, можно провести и самостоятельную заправку старого картриджа.
Проблемы с драйверами
Нередко причина неисправности может крыться и в драйверах принтера. Для того чтобы вернуть устройству полную работоспособность, следует:
- Найти на официальном сайте компании-производителя ПО последней версии для используемого принтера.
- Скачать новые драйвера и установить их
- Распечатать тестовую страницу текста
Если переустановка драйверов не помогла решить проблему, это может только указывать на неполадки другого рода в работе устройства.
Засохли чернила
Принтер может отказаться печатать черным и в том случае, когда пересыхает краска в соплах либо засоряется печатающая головка. Для того чтобы очистить ПГ, потребуется промыть её специальным средством, затем, через 15-20 минут «просушки», ПГ устанавливают на место, запускают принтер и выбирают в его настройках функцию прочистки головок либо усиленной прочистки головок. Эту процедуру можно повторить несколько раз с паузами в 15-20 минут.
Справка! Прочистка печатающей головки – мера не ремонтная, а профилактическая, и она должна периодически проводиться на любом печатающем устройстве. Узнать о том, с какой периодичностью проводить прочистку, можно из инструкции по эксплуатации.
Чернила в соплах могут засохнуть в случаях, когда устройство довольно долго не использовалось. Для того чтобы очистить сопла, можно протереть их слегка смоченным в спирте ватным диском.
Некачественная заправка
- Вытащить картридж и снова вставить его до характерного щелчка
- Отверстие от иголки шприца заклеить клейкой лентой
- Готовое к работе устройство запустить в тестовом режиме.
Все манипуляции с техникой стоит производить максимально бережно, чтобы не повредить ломкие пластиковые детали устройства.
Если ни одна из перечисленных мер не помогла восстановить работоспособность принтера, следует обратиться с проблемой в центр по ремонту. Специалисты быстро найдут и устранят неисправность, сэкономив пользователю время и нервы.