При подключении сетевого принтера ошибка 0x00000006

Ошибка 0x00000006: что это такое

Согласно информации на форумах Microsoft, ошибка возникаем вследствие вызова процедуры KeStackAttachProcess и KeUnstackDetachProcess. Эти две процедуры связаны с ядром памяти и необходимы для переключения потоков к адресному пространству. Неполадка может возникать, если случился сбой в работе устройства или при проблемах с блоком питания.

Обычно ошибка возникает, если мы пользуемся несколькими принтерами. Например, иногда нам нужен цветной, а иногда стандартный. А компьютер может автоматически обновлять драйвера, подстраивая их под определенную версию принтера.

Очень часто ошибка возникаем после переустановки или обновления драйверов. Принтер подключается к компьютеру без ошибок, но 0x00000006 возникает при попытке распечатать документ. Сказать точно причину появления такой неполадки невозможно, поскольку проблема является запутанной, и зависит от индивидуального случая. И решить проблему не всегда просто. Но, как правило, причина проблемы находится именно в драйвере устройства. Его и нужно удалить, а затем переустановить. Поэтому был придуман способ, который помогает в большинстве случаев.

Как исправить ошибку

Для устранения неполадки делаем следующее:

1. Нажимаем комбинацию Windows+R.
2. У нас высвечивает окно, где необходимо вписать команду printui.exe /s /t
3. Нажимаем
4. Переходим во вкладку Драйвера.
5. У нас должен высветить список принтеров. Ищем тот, к которому необходимо осуществить подключение.
6. Нажимаем на кнопку Удалить.
7. Ставим галочку рядом с опцией Удалить драйвер и пакет драйвера.
8. Снова нажимаем комбинацию Windows+r.
9. Теперь вводим regedit (для открытия реестра).
10. Нажимаем
11. Удаляем ключ, находящийся по следующему адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
12. Теперь следует попробовать перезагрузить компьютер и принтер.

Важно! Удалить драйвер можно и через Панель управления. Просто ищем наименование драйвера (обычно в названии есть слова Printer Software). После удаления пробуем переустановить драйвер с диска или интернета. Но первый способ эффективнее, поскольку удаление через панель управления не гарантирует, что все необходимые файлы исчезнут с реестра.

Если этот способ не помог, попробуйте проверить компьютер на вирусы. Возможной причиной также может быть недостаток оперативной памяти или некорректная работа жесткого диска.

Еще одна частая проблема – повреждение блока питания. Осмотрите его не предмет внешних повреждений. Обычно для принтера и компьютера используется одинаковый провод блока питания, поэтому можно попробовать поменять их местами.

В большинстве случаев это помогает решить вопрос с драйверами и устранить ошибку 0x00000006

Если не удается подключиться и ошибка 0x00000006 все равно появляется, следует обратиться за помощью в сервисный центр.