Сенсорная встроенная мышь или, как её ещё называют, тачпад на ноутбуке – незаменимая вещь. Ситуации, при которых она полностью отказывается работать, очень неприятны, но иногда случаются. Причин этому большое количество, и, чаще всего, сенсор не отвечает из-за сбоя в работе драйверов или случайного отключения, например, детьми.
В таком случае не стоит сразу же нести свой ноутбук в сервисный центр. Можно попытаться восстановить нормальную работу тачпада самостоятельно, тем более что для этого не нужно быть IT-специалистом высокого класса.
Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка
- загрязнение. В этом случае сенсор перестаёт работать не полностью, а лишь частично. Реакция курсора на прикосновение к загрязнённому тачпаду хоть и плохая, но присутствует;
- чувствительность настроена слишком высоко. Неправильная настройка на некоторых, особенно старых моделях ноутбуков иногда приводит к проблемам в работе;
- тачпад был отключён. Для этого предусмотрены горячие клавиши, которые могут отличаться в зависимости от модели. В ноутбуках HP для отключения сенсорной панели достаточно случайно сделать двойное касание по специальной отметке (левый верхний угол);
- нерабочие драйверы. Возможно, на устройстве были установлены драйверы нестабильной версии или с неофициального источника. Также такая проблема может возникнуть по причине механического повреждения секторов жёсткого диска, на которых были записаны драйверы, например, при падении ноутбука;
- в настойках системы включена опция «отключать сенсорную панель при подключении мыши». В этом случае сенсор не работает пока к ноутбуку подключена мышь.
Описанные причины следует проверить в первую очередь, их легко исправить самостоятельно.
Как устранить неполадки
В случае загрязнения тачпада протрите его влажной салфеткой или ватным тампоном, смоченным в спирте. Также убедитесь, что пальцы во время работы сухие и чистые.
Самой частой причиной нерабочей сенсорной мышки является её отключение. Для включения/выключения тачпада предусмотрены специальные комбинации клавиш, которые отличаются в зависимости от модели:
- Asus: Fn + F9 или Fn + F7;
- Dell: Fn + F5;
- Acer: Fn + F7;
- Lenovo: Fn + F6;
- Gigabyte: Fn + F1.
Для того чтобы было легче сориентироваться, производители наносят на нужную функциональную клавишу изображение сенсорной панели. В некоторых ноутбуках, например, HP, отключение тачпада производится двойным нажатием на него в обозначенном месте (обычно это левый верхний угол).
В определённых случаях поможет переустановка драйверов. Для этого воспользуйтесь компакт-диском, идущим в комплекте с ноутбуком. Если его нет, актуальную версию драйвера всегда можно скачать на сайте производителя, что даже лучше, потому как причиной неисправности вполне могло быть устаревшее ПО.
Если причина в том, что устройство отключено в настройках BIOS, следует включить его. Для этого потребуется:
- Зайти в BIOS. Чтобы это сделать зажмите при включении соответствующую клавишу (в большинстве случаев Del). Необходимая клавиша указана при загрузке, например «Press Del to run setup».
- Найти в разделе «Advanced» пункт «Internal Pointing Device» и убедиться, что напротив него стоит «Enabled» (включено).
- Выйти с сохранением изменений. Для этого выбрать пункт «Exit» и нажать «Save & Exit Setup».
Перечисленные методы, в большинстве случаев, помогают решить проблемы с неработающей сенсорной мышкой. Если в вашей ситуации они не принесли результата, то, скорее всего, причина заключается в механическом повреждении, например, в отсоединившемся шлейфе, которым подключается тачпад. Если вы уверены в своих силах можете попробовать разобрать ноутбук и исправить это, в противном случае лучше обратиться к специалисту.