Повне виправлення: проблеми з Hearthstone в Windows 10, 8.1, 7

Повне виправлення: проблеми з Hearthstone в Windows 10, 8.1, 7

В даний час Hearthstone є однією з найпопулярніших карткових ігор для ПК, але користувачі повідомляють, що у них виникли проблеми з Hearthstone і Windows 10. Сьогодні ми розглянемо деякі найпоширеніші проблеми і спробуємо їх вирішити.

Користувачі повідомляють, що у них є проблеми із затримкою гри і проблемами з чорним екраном, тому давайте подивимося, чи зможемо ми вирішити ці проблеми.

Як вирішити проблеми Hearthstone у Windows 10

Hearthstone - відмінна гра, але, на жаль, іноді виникають проблеми з нею. Говорячи про проблеми, ось деякі поширені проблеми Hearthstone, про які повідомили користувачі:

• Hearthstone не працює на ПК - якщо Hearthstone не працює на вашому комп'ютері, найбільш ймовірною причиною є ваші драйвери. Просто оновіть драйвери дисплея до останньої версії і перевірте, чи вирішує це проблему.
• З'єднання з Hearthstone, проблеми із затримкою, проблеми із затримкою ПК - ця проблема може бути викликана вашим DNS, але ви можете виправити її, перемкнувшись на DNS Google. Ви також можете спробувати перезавантажити маршрутизатор.
• Hearthstone не завантажується - іноді гра може взагалі не завантажуватися на ваш комп'ютер. Це зазвичай викликається вашим антивірусом, тому обов'язково додайте Hearthstone до списку винятків.
• Hearthstone fps, проблеми з зависанням - якщо гра зависає, проблема може бути в пріоритеті процесу або схожості. Однак ви можете виправити цю проблему прямо з диспетчера завдань.
• Проблеми із запуском Hearthstone, проблеми із запуском - іноді гра може не запускатися взагалі. Якщо це станеться, переконайтеся, що ви використовуєте вибраний графічний процесор. Насправді, вам може знадобитися вимкнути вбудований графічний процесор з BIOS, щоб вирішити цю проблему.

Рішення 1. Перевірте свій антивірус

:

Якщо у вас проблеми з Hearthstone на вашому ПК, можливо, причиною є ваш антивірус. Іноді сторонній антивірус може втручатися у вашу систему, і це призведе до виникнення цієї і багатьох інших помилок.

Щоб усунути проблему, переконайтеся, що Hearthstone додано до списку винятків вашого антивірусу і брандмауера. Якщо проблема все ще існує, рекомендується відключити певні антивірусні функції і перевірити, чи допомагає це. У деяких випадках вам, можливо, навіть доведеться відключити антивірус.

Якщо вимкнення антивірусу не допомагає, наступним кроком буде видалення антивірусу. Кілька користувачів повідомили, що видалення їх антивірусу вирішило проблему, тому обов'язково спробуйте це. Кілька користувачів повідомили, що McAfee викликав цю проблему, але інші антивірусні інструменти також можуть її викликати. Після видалення антивірусу перевірте, чи зберігається проблема.

Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, вам слід подумати про перехід на інше антивірусне рішення. Антивірусні інструменти, такі як Bitdefender, мають функцію ігрового режиму, яка гарантує, що ваш антивірус ніяк не вплине на ваші ігрові сесії, тому, якщо ви геймер, Bitdefender підійде вам.

• Читайте також: Bitdefender Total Security 2019: найкраще мультиплатформене антивірусне програмне забезпечення

Рішення 2. Тримайте драйвери дисплея в актуальному стані

Багато користувачів повідомляли про проблеми із заїканням у Windows 10, і повідомлялося, що оновлення драйверів дисплея до останньої версії усуває ці проблеми. Користувачі Nvidia підтвердили, що останні версії драйверів усувають проблеми із заїканням, але якщо ви є користувачем AMD, оновлення ваших драйверів також не зашкодить.

Ми рекомендуємо TweakBit Driver Updater для автоматичного завантаження всіх застарілих драйверів на ваш комп'ютер.

Рішення 3. Додайте Hearthstone до списку винятків Захисника Windows

Іноді Захисник Windows може викликати проблеми з заїканням, тому рекомендується додати Hearthstone в список винятків в Захиснику Windows.

Для цього дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Відкрийте програму «Параметри». Ви можете зробити це швидко, натиснувши Windows Key + I.
2. Перейдіть до розділу «Оновлення та безпека».
3. Виберіть Захисник Windows у меню ліворуч. Виберіть пункт «Відкрити Центр безпеки Захисника Windows» на правій панелі.
4. Перейти до захисту від вірусів і загроз.
   :
5. Тепер перейдіть до налаштувань захисту від вірусів і загроз.
   :
6. Виберіть Додати або вилучити винятки:
7. Клацніть «Додати виняток», виберіть «Тека» та виберіть теку He:

• Читайте також: Хочете грати в Hearthstone? Спробуйте використовувати всі з цих 7 VPN

Рішення 4 - Вилучити теку Hearthstone з AppData

Деякі користувачі кажуть, що видалення або просто переміщення папки Hearthstone з App Data вирішує проблему заїкання. Для пересування теки Hearthstone необхідно зробити наступне:

1. Натисніть клавіші Windows + R і введіть% localappdata%. Тепер натисніть Enter або натисніть кнопку Гаразд.
2. Перейдіть до каталогу Blizzard\Hearthstone.
3. Вилучіть теку Hearthstone або просто перемістіть її на стільницю або в будь-яке інше місце.
4. Запустіть гру зараз і подивіться, чи зберігаються проблеми із заїканням.

Після цього файл кешу буде відтворено, і проблема з Hearthstone повинна бути повністю вирішена.

• Читайте також: Виправлено: Немає звуку в Hearthstone на ПК з Windows

Рішення 5 - Вимкнути перемикання графіка з BIOS

Останнє, що ми збираємося спробувати, це відключити переключувану графіку з BIOS. Ось що вам потрібно зробити:

1. Коли ваш комп'ютер завантажується, продовжуйте натискати Delete, F2 або F12, щоб увійти в BIOS.
2. Коли ви входите в BIOS, вам потрібно знайти переключувану графіку і відключити її.
3. Переконайтеся, що ви зберегли зміни.

Слід зазначити, що це рішення працює тільки при наявності як вбудованої, так і виділеної відеокарти.

Рішення 6 - Перезавантажте маршрутизатор

За словами користувачів, іноді проблеми з Hearthstone можуть виникати через проблеми з вашою мережею. У вашій мережі може виникнути збій, через який може виникнути ця проблема, і для її усунення необхідно перезавантажити маршрутизатор/модем. Це досить просто зробити, і ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Перейдіть до маршрутизатора/модема і натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути його.
2. Після вимикання пристрою почекайте близько 30 секунд.
3. Тепер знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути її.
4. Зачекайте близько 30 секунд або більше, поки маршрутизатор/модем не завантажиться повністю.

Після завантаження пристрою перевірте, чи зберігається проблема з Hearthstone.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлено: Hearthstone не завантажується

Рішення 7 - Використання Google DNS

За словами користувачів, іноді ваш DNS може викликати проблеми Hearthstone. Щоб вирішити цю проблему, необхідно переключитися на DNS Google і перевірити, чи допомагає це. Це досить просто зробити, і ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Натисніть піктограму мережі на панелі завдань і виберіть свою мережу.
   :
2. Скористайтеся пунктом меню Змінити параметри адаптера:
3. Тепер ви повинні побачити список всіх мережевих з'єднань на вашому ПК. Клацніть правою кнопкою миші на вашому мережевому з "єднанні і виберіть Властивості:
4. Виберіть Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть кнопку Властивості.
   :
5. Виберіть Використовувати наступні адреси серверів DNS: Обов'язково введіть8.8.8 в якості кращого і 8.8.4.4 в якості альтернативного DNS-сервера. Натисніть кнопку Гаразд, щоб зберегти зміни.
   :

Після перемикання на DNS Google, проблема повинна бути вирішена. Майте на увазі, що перемикання на DNS Google може викликати проблеми із затримкою, але це не буде проблемою для такої гри, як Hearthstone.

Рішення 8 - Змінити пріоритет і близькість Hearthstone

Іноді проблеми Hearthstone, такі як зависання або збій, можуть виникати через проблеми з вашим процесором. Зазвичай це не апаратна проблема, але іноді гра може бути не повністю оптимізована. Це мало місце для багатьох користувачів AMD APU, але є спосіб тимчасово вирішити цю проблему.

За словами користувачів, вам просто потрібно змінити спорідненість і пріоритет процесу Hearthstone. Це досить просто зробити, і ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Запустіть Hearthstone.
2. Тепер натисніть Alt + Tab, щоб згорнути гру.
3. Після цього відкрийте менеджер завдань. Ви можете зробити це миттєво за допомогою комбінації клавіш Ctrl + Shift + Esc.
4. Після відкриття менеджера завдань перейдіть на вкладку Details і знайдіть Hearthstone у списку.
5. Клацніть правою клавішею Hearthstone та виберіть «Встановити пріоритет». Тепер встановіть будь-яке інше значення вище, ніж зазвичай. Деякі користувачі навіть пропонують використовувати значення в реальному часі, але це може викликати проблеми на вашому комп'ютері.:
6. Знову клацніть правою кнопкою миші на процесі Hearthstone і виберіть Set affinity.
   :
7. Переконайтеся, що перевірено лише CPU 0, і вимкніть всі інші. Тепер натисніть кнопку Гаразд.
   :

Після цього поверніться в гру і перевірте, чи все працює. Пам'ятайте, що це лише обхідний шлях, тому вам доведеться повторювати його кожен раз, коли ви захочете запустити Hearthstone.

Hearthstone - відмінна і широко популярна гра, тому можливі проблеми можуть зіпсувати досвід користувачів. Тим не менш, ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам вирішити всі проблеми, які у вас були з Hearthstone, і що ви тепер можете грати в гру без перерв. Якщо у вас є якісь коментарі або запитання, просто зверніться до розділу коментарів нижче.

Примітка редактора: цей пост був спочатку опублікований в січні 2016 року і з тих пір був повністю перероблений і оновлений для забезпечення свіжості, точності і повноти.

: